반복 전화가 상담 시간을 잡아먹습니다
예약 확인, 변경·취소, 위치·주차·금식 문의 등 단순 안내 전화가 하루 종일 이어집니다.
예약·전화·공실·안내가 제각각이면, 인력을 늘려도 같은 문제가 돌아옵니다.
예약 확인, 변경·취소, 위치·주차·금식 문의 등 단순 안내 전화가 하루 종일 이어집니다.
빈자리가 생겨도 대기자 안내, 재확인, 다시 전화하는 흐름이 매번 수동으로 반복됩니다.
취소·변경 직후 빠르게 채우지 못하면 그 슬롯은 회수하지 못한 케파로 사라집니다.
예약 상태를 여러 곳에서 확인·수정·재안내하다 보면 작은 실수가 반복 비용으로 커집니다.
메디스위치는 이 반복을 한 흐름으로 묶어, 팀이 정말 필요한 일에 집중하게 합니다.
병원·기업·예약자 모두가 더 편해집니다.
메디스위치는 검진 예약 접수부터 예약 확정, 변경·취소 처리, 대기자 안내까지 한 곳에서 관리할 수 있도록 도와줍니다. 반복 전화와 수작업을 줄여 운영 효율을 높입니다.
예약자는 24시간 간편하게 예약하고 변경할 수 있고, AI 상담으로 검진 전 궁금한 점도 빠르게 안내받을 수 있습니다. 병원에 전화하지 않아도 필요한 정보를 쉽게 확인할 수 있습니다.
기업 검진은 대상자 안내, 일정 조율, 병원과의 커뮤니케이션이 번거롭습니다. 메디스위치는 병원이 기업 검진 요청을 더 체계적으로 운영할 수 있도록 도와, 담당자의 조율 부담을 줄여줍니다.
병원 규정집과 매뉴얼을 학습한 AI가 24시간 고객 응대를 대신합니다. 단순 반복 문의에서 해방되세요.
병원 홈페이지, 안내문, 수가표를 학습해 우리 병원 기준으로 답변합니다.
이전 대화 내용을 기억하여 사람과 대화하듯 끊김 없이 상담합니다.
주민번호, 전화번호 등 민감 정보가 포함된 메시지는 자동으로 마스킹 처리합니다.
고민하는 사이 경쟁 병원은 이미 자동화를 시작했습니다.
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